Belnoties ontvangen na een telefoongesprek
Een belnotitie is een kort verslag of aantekening die je maakt na een telefoongesprek. Het doel is om belangrijke informatie die tijdens het gesprek is besproken vast te leggen, zodat je later kunt terugverwijzen naar de details van het gesprek. Dit is vooral handig in zakelijke omgevingen, waar het van belang is om duidelijk te communiceren wat er is afgesproken of besproken.
Hier is een voorbeeld van hoe je een belnotitie kunt opstellen:
Belnotitie
Datum: 20 november 2024
Tijd: 10:00 uur
Gesprekspartner: Jan Jansen
Functie: Accountmanager bij XYZ Bedrijf
Onderwerp: Bespreking mogelijke samenwerking
Samenvatting van het gesprek:
- Jan Jansen heeft aangegeven dat ze geïnteresseerd zijn in het aanbieden van onze producten via hun platform.
- We hebben de productlijn besproken en Jan vroeg naar onze prijzen en leveringsvoorwaarden.
- Hij wil graag een proefbestelling plaatsen van 100 stuks van Product X om de samenwerking te testen.
- Afgesproken dat ik de prijzen en leveringsvoorwaarden per e-mail zal sturen.
- Jan zal de proefbestelling binnen een week plaatsen en verwacht binnen twee weken een antwoord van zijn team.
Actiepunten:
- Stuur de prijslijst en leveringsvoorwaarden naar Jan Jansen (verantwoordelijk: [Jouw naam]).
- Volg op 27 november om te vragen of de proefbestelling is geplaatst.
- Noteer de voortgang en eventuele feedback van Jan in het CRM-systeem.
Opmerkingen:
- Jan lijkt erg geïnteresseerd en is positief over de producten.
- Hij gaf aan dat de samenwerking vooral gericht is op de online verkoop via hun platform.
- We moeten zorgen voor snelle levering bij de eerste bestelling om de indruk te versterken.
Tips voor het maken van een effectieve belnotitie
- Wees beknopt: Leg alleen de belangrijkste punten vast die later relevant kunnen zijn.
- Gebruik duidelijke kopjes: Dit maakt het gemakkelijk om snel door de notitie te navigeren (bijvoorbeeld: Samenvatting, Actiepunten, Opmerkingen).
- Zorg voor actiepunten: Vermeld altijd de vervolgstappen die nodig zijn na het gesprek, inclusief wie verantwoordelijk is voor welke actie.
- Verstuur de notitie snel: Zorg ervoor dat de belnotitie kort na het gesprek wordt opgemaakt, terwijl de details nog vers in je geheugen zitten.
- Maak de notitie leesbaar: Zorg ervoor dat je notitie goed gestructureerd is, zodat anderen deze makkelijk kunnen begrijpen als ze deze later moeten raadplegen.
Een belnotitie is een handige manier om ervoor te zorgen dat alle belangrijke informatie en afspraken helder vastgelegd worden, waardoor misverstanden voorkomen worden.
Bij Altijd.nl kunt u kiezen om belnotities via e-mail te ontvangen of, optioneel, via Whatsapp.
Meer weten over de mogelijkheden van het ontvangen van belnotities voor uw onderneming? Neem nu contact op!
